Team

2006.4 爱计划品牌由中国美院设计师叶强青做主题性设计
2006.5 爱计划品牌参加中国美院年度优秀作品入围晋级
2006.9 爱计划网络设计初稿确认,整体颜色和格局定位
2007.2 门店高端品牌”罗曼庭”进入网络设计策划
2008.5 爱计划门店整体品牌定位顺利完成
2009.3 台州椒江爱计划婚恋交友中心体验门店成立
2010.2 爱计划品牌VI运营管理手册设计完成
2010.5 泽国门店进入爱计划品牌整体导入预演
2010.8 爱计划婚恋交友管理流程管理手册设计完成
2010.9 福步战略会议提出爱计划品牌进入整体实施阶段
2011.5 天台爱计划门店整体运营管理成功运营
2011.6 爱计划婚恋交友大型网站及加盟分网站正式开通
2011.7 爱计划婚恋E-LEARNING培训学习平台投入运营
2011.8 爱计划门店装潢推行整体装潢设计手册确认
2011.9 爱计划品牌被评为“中国婚介行业十大品牌”
2012.5 国际心理治疗师兹维卡莅临爱计划品牌参观与指导
2012.5 爱计划连锁品牌与兹维卡携手开展的《舞动心灵》心理课程,圆满举办成功
2012.6 爱计划连锁品牌开展的《爱情心灵之旅•中国行》巡回演讲 椒江站 ,圆满举办成功
2012.7 爱计划连锁品牌与临海心理协会携手开展的《爱情心灵之旅•中国行》巡回演讲课 临海站,圆满举办成功
2012.7 广州清远店成功加盟,装修中
台州椒江店成功加盟,装修中
台州临海店成功加盟,装修中

Team团队支持Team support

总部对门店设立的运营岗位设置:

爱计划婚恋交友中心总部在国内唯一采取的阿米巴管理模式,对各个门店的管理是我们独特的管理能力,也是爱计划婚恋交友中心管理的精髓所在,能更好的系统服务于加盟商设立了招商事业部、品牌策划部、爱情红娘培训部、客户服务部、门店运营管理事业部、广告传播事业部、IT事业部(网络开发及软件技术部)七个部门。对每一家加盟商提供整体性的支持,使每一家在加盟后能够迅速的发展提供了保证和强有力的区域市场独占能力的支持。

招商事业部

招商事业部负责爱计划婚恋交友中心全国连锁事业的整体招商活动,通过对不同的区域的组织负责整体的市场开发,通过网络媒体、央视广告、咨询互动式营销、品牌推广、相关组织和政府的互动,使更多的社会加盟商意向者对爱计划婚恋交友有全面、客观、真实的了解。招商事业部负责婚恋区域市场内的婚介所、人文习惯、区域文化、婚庆服务、心理辅导、亲子教育等群体的了解,针对性的对区域的整体市场作出分析,建立市场的行业分析报告。

开展全国各地的招商会活动,从活动的各个流程,预约、签到、会议的管理、新闻的分布会、突出事件的管理、宣传资料的整理和发放等做系统的组织安排。

对每个加盟商意向客户进行详细的事项解答,全面的展示公司门店运营与CIS手册、公司核心产品展示,对意向加盟商客户后续的互动。招商事业部对已加盟的客户与公司品牌策划部、红娘培训部、IT事业部作好交接和跟踪的服务。

品牌策划部

品牌策划部对加盟商从加盟之日开始首期进行七天的上门策划和指导。对场地的选址、内部的设置,公司内部办公区域划分、营业执照办理、开业的活动策划、门店视觉部份材料的选择包括颜色、装潢材料、展示内容的选择,都将做整体性策划。门店日常运营中,品牌策划部将根据总公司的部署,推出各种策略性的营销手段,对门店组织的各种活动,如传统的相亲活动以外,品牌策划部开发出各种产品。产品将围绕亲子教育、婚庆服务、爱情影视剧场、爱情旅游专线、家庭的重塑等独一性的产品导入,品牌策划部对这些产品实施对各个门店的导入进行统一的实施,并对整个市场品牌推广中实现一对一的指导。

婚姻家庭督导师(爱情红娘)培训部

负责对加盟后每一家提供两名专业爱情红娘的培训服务,培训周期首期为三天,主要对门店的接待相关礼仪,爱计划的文化、品牌定位、心理学的基本常识、做入门级的培训。同时每年开展一期维持七天的爱情红娘专业性培训:培训内容包括性格分析,心理测试软件的运用,心理疗愈技术、品牌推广及品牌营销的专业理论。总公司在三年内对门店爱情红娘的培训,建立起国内专业领域内具有较高的专业素质,具有真正意义上能为客户解决恋爱婚姻家庭指导的专业性技能服务队伍。同时,门店爱情红娘在我们特定的E-LEARNING软件里面学习更多的专业知识,丰富自已的学习成长旅程,每年年度评选出优秀的年度红娘风云人物。

培训部负责各加盟门店组织开展对门店会员的培训工作,通过国内心理学各个流派的课程老师推荐和签约,为各门店建立起学习俱乐部,治疗工作坊,学习论坛等多种形式,开展门店培训业务。总部也委派培训部对各个门店进行周期性的学习计划和学习活动的监督,同时,每周也由培训部组织全国性加盟商通过视频会议的形式学习、交流和问题的解答。

客户服务部

客户服务部对所有的门店在日常服务中,对每个会员提出的问题作出解答,总部设立呼叫服务和托管服务,同时对每个门店运营中出现的客户投诉进行即时的处理和反馈。客服服务部每年对门店的服务质量进行抽查,评选优秀门店。客户服务部同时由公司提供专业的法律顾问对出现相关冲突和品牌危机进行处理和跟踪处理。

门店运营管理事业部

门店运营管理事业部对门店日常的运营管理进行全方位的指导,包括门店人员的招聘、内部岗位的职责和考核,门店的接待流程、VIP会员的等级管理、礼品及促销、门店内部的管理、员工行为规范的管理、车辆使用管理、员工的晋级、办公设备的管理、文件的发放,会员档案管理、保密性文件管理、日常的开支管理等提供监督和指导。

门店运营事业部主要的职责是保证是门店在总部统一管理下能够持续高效的运营,解决了加盟商对加盟门店管理上的薄弱环节,保证了爱计划婚恋品牌能够成为行业内顶级品牌的坚实基础。

广告传播事业部

广告传播事业部主要职责对门店实现统一形象广告,包括各种视觉广告传播统一性的建立,广告传播事业部在前期的名片、服装、信纸、信封、手提袋、等企业形象VI视觉部位全部到位。总部有签约的中国美院设计师进行设计和更新,在门店的日常运营中,小到条幅、信纸、手提袋、车辆广告、大到广播、电视媒体的统一文字、培训会场的背景设计、七夕情人节、以及特殊展厅设计,易拉宝、日常行为到员工理念文化的统一性,都要进行统一的维护和指导。广告传播事业部有专业的影视团队,同时也有专业的影视拍摄设备,对加盟商的开业报道、爱情剧场、培训记录等做整体性的文化素材的累积,实现爱计划婚恋交友核心文化的传播。

IT事业部(网络开发及软件技术部):

IT事业部主要负责爱计划婚恋交友中心分网站的维护,对每一家加盟商建立自己的网站页面,总部负责对每一个门店会员的照片处理、会员资料的数据保存和更新。对加盟商积极的配合加盟商分站的开通提供管理培训和技术的支持。

IT事业部也负责门店管理相关软件产品的开发,特别是对加盟商建立起网络学习平台,通过授权管理、分层管理、建立起全国内部交流服务平台,通过E-Learning网上培训系统的开发和维护开展了爱情心理学、压力管理、情绪管理、企业运营管理等的自主拍摄、自主开发、自主知识产权的专业性课程。

IT事业部负责随着项目的推进特别全国加盟爱计划婚恋交友中心的后台处理支持以及门店管理软件的开发使用,同时也对爱计划婚恋交友中心总部计算机的内部维护和系统更新。

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