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2006.4 爱计划品牌由中国美院设计师叶强青做主题性设计
2006.5 爱计划品牌参加中国美院年度优秀作品入围晋级
2006.9 爱计划网络设计初稿确认,整体颜色和格局定位
2007.2 门店高端品牌”罗曼庭”进入网络设计策划
2008.5 爱计划门店整体品牌定位顺利完成
2009.3 台州椒江爱计划婚恋交友中心体验门店成立
2010.2 爱计划品牌VI运营管理手册设计完成
2010.5 泽国门店进入爱计划品牌整体导入预演
2010.8 爱计划婚恋交友管理流程管理手册设计完成
2010.9 福步战略会议提出爱计划品牌进入整体实施阶段
2011.5 天台爱计划门店整体运营管理成功运营
2011.6 爱计划婚恋交友大型网站及加盟分网站正式开通
2011.7 爱计划婚恋E-LEARNING培训学习平台投入运营
2011.8 爱计划门店装潢推行整体装潢设计手册确认
2011.9 爱计划品牌被评为“中国婚介行业十大品牌”
2012.5 国际心理治疗师兹维卡莅临爱计划品牌参观与指导
2012.5 爱计划连锁品牌与兹维卡携手开展的《舞动心灵》心理课程,圆满举办成功
2012.6 爱计划连锁品牌开展的《爱情心灵之旅•中国行》巡回演讲 椒江站 ,圆满举办成功
2012.7 爱计划连锁品牌与临海心理协会携手开展的《爱情心灵之旅•中国行》巡回演讲课 临海站,圆满举办成功
2012.7 广州清远店成功加盟,装修中
台州椒江店成功加盟,装修中
台州临海店成功加盟,装修中

Industry发展趋势Industry Analysis

婚恋婚介行业的发展趋势:

对这一行业从整体的发展趋势,我也只能在行业的发展战略层面做一分析,通过战略层面的统一认识,必将带动爱计划婚恋交友门店实现战术层面的创新,从而从根本上建立区域内的核心竞争力打好基础,创造足够的力量迎接未来行业内激烈的竞争和市场的挑战。我做了八个方面发展趋势的分析并做出预测。

核心服务的定位:

婚恋婚介行业通过服务方式的组合和产品的组合,在不停的挖掘自身的特点,以及服务的特色以及产品的创新服务中,其最后必将专注于某一领域,提供更专业化的服务已经成为婚介婚恋行业近几年后的发展趋势。

核心服务的定位,有助于品牌的传播,也有助于自身文化的整体构建,核心文化的定位是消费者能够清晰的理解,所带来专业性的服务特色,也有利于消费者的传播,核心服务的定位,同时也有利于自身对婚恋婚介行业特有的模块作深度的开发,在这开发过程中将不断去完善和创新服务方式及服务模式。

在这过程中核心服务将为成为在当地区域或特定服务区域更具有核心竞争力。具有核心竞争力的意识行态存在的必要性,关于核心服务方式我也作了一些预测。门店将更多的会关注于个人的需求服务,包括了婚姻介绍性服务和家庭类型服务。家庭类型服务表现为亲子教育,孩子成长、情感沟通、情感培同、压力管理等等一系列以家庭为基础构建和谐和睦的一种家庭氛围构造性的服务。

婚姻介绍性服务也可能整合下游产业比如婚庆服务,把服务的重点整合在婚庆这一领域。婚介作为一个整体、一系列创新手法和服务定位的转变,这有利于其在今后几年中形成门店自身具有真正核心竞争力打下了良好的基础。

爱计划婚恋交友也是基于对这些核心服务的定位,我们也不停的进行变化和改动,通过市场良好的结合去创新出我们特定时间的特定服务、特定个体的服务体系。

网上网下互动

网上网下互动,互联网的发展具有它特有的特色,网上和网下的融合将是无法避免。网上它具有快速的传播性,快速复制性,统一管理性的优势。网下具有实体门店的展示、互动的活动、诚信体系的建立,产品的整合开发。网下和网上的互通实现高速发展快捷传播等互联网特有的优势进行良好的结合,会更快速的建立起婚恋的整体品牌。

品牌价值链再造

在网上网下互动中,婚恋行业随着传播的速度将加快和消费群体依赖度的建立。品牌价值链再造将会出现和完善,特别是品牌系列化和品牌差异化这二个方面的改进。品牌系列化表现为,在婚恋婚介行业随着不同的品牌定位,整个市场将不断的形成高端、中端、低端品牌定位,或者说形成婚庆,亲子教育、恋爱心理学、恋爱陪同等等一系列的品牌价值定位,通过不同的品牌组合,可以强调消费者形成固有的行为模式,去强化他们,同时也比较容易构建品牌文化。

品牌差异化是在服务过程中突出服务的差异性,比如说:在我们整个婚介门店强化客户这种特定式的服务,像VIP服务,突现于基础普通群体性的婚介服务-特定于我们产品组合式服务,还是特定于我们以活动为主题的主题式服务。品牌的差异化也促使我们完成我们自有品牌价值链的构造。

婚恋婚介行业单纯的从婚介的角度来讲,那只是一个开端,其真正的发展它是以婚介为导向作一个整合式的服务解决方案。整合式解决方案服务亮点必将品牌做成自已特色的价值链体系中的核心点。这也是爱计划婚介婚恋交友中心和原先的婚介门店所具有本质性差异。品牌的价值链塑造也是作为战略战术层面思考的深度长尾理论的实践运用,是今后婚介婚恋行业发展的必然趋势。

婚姻介绍只是一个过程,以人为本的整合式服务创新

介绍只是一个过程,以人为本的整合式服务才是重点。从婚介整体的角度来讲,只是建立于婚姻介绍这一最基层的基础服务过程,它不将作为核心的竞争力,因为介绍只是服务过程中服务展现形式和婚恋交友服务介入的手段。

实际上我们要解决的是以人、或者作为个体情感的需求表现,而人作为个体情感的需求过程中必然将融入更多的服务方式,也必然会融入超越本行业,特别是跨界行业内更多的服务产品组合及整合式的产品技术。这种技术和服务的整合才能解决每个个体内心深处情感性的需求。跨学科、跨界行业的整合导入是婚介婚恋行业的发展趋势之一。

为什么近十年的时间,婚恋品牌和婚介品牌在婚恋行业内没有形成规模性或者具有核心竞争性。原因在于整个婚恋婚介行业扩张的过程中,它涉及到专业的领域、专业的学科将是非常庞大的知识系统支持。从我们现在的角度来讲,它会涉及到管理学的课程,包括人力资源、组织结构管理、流程管理、质量管理、财务管理、品牌管理、品牌营销策划等等,各个管理学科方面,同时;肯定也结合心理学所有的学科,包括社会心理学、儿童成长心理学、行为心理学、精神分析、家庭治疗模式、完型疗法、NLP、运用心理学等核心专业领域的技术。

同时,又将深入到一些最基础性社会科学,比如:大脑的构建和构造、人的行为外在的表达方式,人的肢体语言等等。

作为一个真正的门店运营者,又将是一个优秀的讲师,也将是优秀的管理者、而这些都要专业学科知识的融入,所以婚恋婚介行业未来发展的动态,它是种跨学科的整合,实现各个学科的融合,实现跨界这一固有的发展模式,将会成为培养合格性人才,特别要培养能够真正意义上为消费者群体提供解决整合式服务的人才。

管理创新的运用和管理手册的完整化

管理创新的运用在整个婚介婚恋行业是非重要的手段,在整个社会的人群及行业内的服务群体当中,他们认为婚介行业是一个非常简单的行业,不认同婚介行业需要管理创新,这种短暂性的认识,将阻碍自身品牌的发展。

婚恋婚介行业的管理创新,特别是这种策划能力的创新,表现为从策划的流程、策划的服务项目、强调整个行业的模仿性、整个行业的知识含量、以及员工的能力和技能水平,这些都需要管理手段的创新。特别是自已开发出专业的软件和IT产业的产品和技术的融合,而这些都将运用到管理创新的应用。

在整个创新过程中,其核心的就是二个方面,一个是运营手册的管理体系创新;二是策划和培训体系的创新;这二者体系创新基本上解决了门店的运营和门店对外的策划,包括员工的自身成长,在培训机制上做根本性问题的解决。创新不能只是在嘴上强调手册内容的完整性,手册内容创新的目的是门店实现标准化的复制。复制也使门店整个人员素质实现提升以及服务标准化的构建,才能实现塑造特许经营或者说连锁加盟特有的品质和个性化。

门店困绑式服务、门店市场的领导能力

婚恋婚介行业经过几年的发展之后,肯定会出现一些以核心品牌作为市场导向的市场开拓者。类似于房地产中介行业中的“21世纪”、商务性酒店的创始者“如家”,这些门店它必须经历时间和空间的考验,成为行业市场领导性品牌。

领导性品牌不单单只是具有市场的竟争力,更是对整个市场的行为有干预能力、对消费群体的塑造和同行业良性竟争等若干个方面,将会有更大突破性的方法和能力。

门店困绑式的服务,通过联盟机制的建立,将通过同一区域内的同行业、跨行业的资源互换建立联盟体系,通过这种门店困绑式服务,可以大大的降低市场开发成本和运营成本。特别是运营能力的提升,通过这种提升,可以实现资源最大化和传播速度的最大化。

爱情红娘将是一支拥有高水平的复合型人才

红娘在近几年婚恋婚介行业的发展中,她充当的只是介绍的角色,在将来她将慢慢将自身的角色转化成拥有高水平复合性的人才定位,红娘她会精通人的行为模式,情感的表达方式,对个体有很强的洞察力和觉察力。

同时,她会运用现有的软件技术和心理学的最新研究成果,将会对个体实现有效的干预能力,同时她也将是真正意义上对人对自已的工作对爱将会有更深度、更深刻的理解。

爱情红娘将会是一支拥有心理学、管理学、实战经验,实战营销经验、战略和战略分析、都会有很高造诣的群体,这也是爱计划婚恋交友将通过三到五年内通过门店建立的红娘培训体系,特别是跟美国爱恩协会的合作,导入国内国际顶尖的一些管理学培训,包括心理学的一些课程,来加强这支队伍的建设。

通过这样打造国内具有最新领域所具有最高水平的爱情红娘。其个人的能力将真正为我们构建和谐社会作出巨大的贡献,同时爱情红娘也会在不停的学习过程中完善自已的人格,完善自已的家庭。同时也会有更多的力量,去为社会上这些追求幸福的人群得到更多的关爱。

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